提高老客户转化离不开巧妙的网站设计与网站运营
如果一个网站没有重复访问者,网站的运营就是失败的。并且有重复的客户,但是不对老用户进行二次营销,这也是错误的网站。通常情况下,老用户的营销成本和效果要比新用户低得多。人们总是习惯于遗忘,而吸引用户的最好方法就是将老用户的功能整合到网站的设计中。对的,提高老客户转化离不开巧妙的网站设计与运营。对于网站的老用户来说,有很多方法可以召唤设计,甚至是在设计之外,比如留下用户的手机号码、QQ号码,或者通过有效的手段,让用户在用户的购买行为发生后关注公众号。然后,根据用户的需求,定期向用户发送信息,或者利用网站的一些功能,定期发送信息给用户使用。
一、与最基本的卖点一起传播
用户是如何被感动的,是什么促使他们在网站上访问和消费,这是一个值得思考的问题,重要的是要有意识地写下,“生活就像是第一眼”,这似乎是非常常见的。但是可以留下深刻的记忆,网站在老用户的操作中,不要忘记这些最基本的卖点,推送这样的信息,简单、直接、有效!
二、旁敲侧击的提醒用户
在手机应用程序中,下载一个软件,就会有这样的提醒,是否允许获取你的通讯信息,也许这个软件可以看到你的手机联系人,微信做好了,支付宝也做了。这是理所当然的事。那么,在我们的网站设计中,除了用户之外,我们能否得到与用户相关的朋友动态和朋友信息,这可能涉及到个人隐私,但如果我们把侧面作为一个好朋友来攻击,效果是引人注目的,这是值得思考的。
三、通过网站推送促销信息
在网站的运作中,总会有定期的活动,例如周年纪念、打折、推出新产品等。对于这些活动或好处,他们可能会无意中发现,他们需要他们的用户定期。或受优惠活动的影响,使消费再一次。
四、节假日期间与用户互动
有一个笑话,一位网友抱怨说,在一些节日里,没有女朋友,没有亲朋好友,只有手机,联通会想起我,给我发各种各样的消息,这似乎是一个很伤感的故事,但是,从另一个角度来看,大公司特别重视假日营销,那么在一些特别重要的日子里,对用户来说,为什么网站不送祝福?也许这份祝福会埋在短信堆里,但总会有用户会感动,也许会回来!
五、一定要抓住用户的兴趣
它是否可以形成用户的注意力,然后定期推动他们感兴趣的东西,或者通过分散用户的注意力,找到他们的共同点,然后定期提取关键字来“刺激”用户。这经常在用户的脑海中产生一种印象,即一旦有需求,或者如果他周围的人有需求,他可能会首先推荐网站的产品。
显然,对于老用户来说,网站设计并不像发送短信那么简单,它需要一个完整的过程,一个好的网站设计,从第一代用户开始,就已经准备好了。包括用户信息、数据统计等,应该有详细的分析,列出的数据越多,设计思路就越宽广,召唤老用户就越水到渠成。
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