景区网站建设的3个注意事项
景区网站越来越受用户的欢迎,越来越多的景区开始景区网站建设,对于一些已有网站的景区也在不断的改版,以适应新的用户需求,那景区网站建设都有哪些方面需要注意的呢?
1.信息内容
当用户浏览您的景区网站时,他们关注的信息可能是您的网站的即时消息,也可能是您网站的旅游攻略,因此您的信息内容对于网站用户来说至关重要,你的即时消息让您的用户及时的了解您网站的动态信息,比如您的景区客流量是否超出,是否采取分流措施,您的票务信息又如何是否有余票,您的景区淡季、旺季开放时间等,您的旅游攻略,是否能够给用户带来帮助,因此您的网站信息内容基本的要求就是要准确。
2.景区网站建设融入新科技
大数据时代,新的科技元素应该融入您的网站,比如您的智能语音客户服务,让您的网站可以提供7x24小时的在线服务,为用户及时解答困惑,或者用户的咨询可以快速的得到答案。如果条件允许,您的网站添加一些虚拟现实技术,提供VR虚拟浏览,用户可以在网站提前感受您景区的魅力。
3.服务功能设计
我们的景区网站建设更多的是为用户提供服务,因此您的客户服务功能应该完备,操作应该便利,比如您的在线购票功能,当用户取消订单时,您的退票的客户服务应该让用户满意,用户对您提出投诉,您也应该及时的处理,给用户满意的答复,因此在网站建设中,无论是您的售前服务,售中服务,还是售后服务,都是需要在网站设计过程中对网站的服务功能良好的设计。
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