微信营销企业如何高效拓客、留客、锁客、升客?
很多商家在营销过程中会选择微信平台做新渠道,的确,这个渠道拥有庞大的客户量,也会给商家一些好的营销效果。其实大多商家并没有在微信平台上占多大便宜,为什么?因为商家没有真正的搞清楚微信营销的核心内容。
下面就让小编告诉大家如何高效拓客、留客、锁客、升客,读过之后大家就明白了。
1、如何拓客
商家要清楚微信本身作为社交平台,拥有大量的客户人脉,这些资源都可以被商家利用。同时这个平台也是商家用以拓客的好工具。借助微信,商家可以尝试的拓客策略有很多,但商家要做好自身定位再去拓客。
比如商家是销售母婴用品的,那么在微信推广过程中可以发布一些有关于母婴知识的文章,这样就可以吸引精准粉丝来关注商家,实现拓客的第一步。
2、如何留客
商家通过上面的做法可以获得客户,但要想留住客户可不容易。其实商家必须要留住客户,这样才有机会形成订单。留住客户的关键在于互动沟通,多了解客户的需求,然后加以推销。
比如商家拉进来宝妈后,不能直接推销母婴商品,而是通过自身的经历来给大家分享。然后通过互动让大家认可和信任商家,为后期订单形成打基础。如果互动成功,很可能会直接下单。
3、如何锁客
当商家留住客户并产生订单后,商家仍然要提高警惕,做到锁客。要知道在激烈的竞争市场中拓展新客是比较困难的,锁住老客户似乎更有利于商家的发展。
商家要想锁客,首先就要做到让客户离不开自己。商家设置会员模式,或者分销商模式等都可以牢牢地把握住客户,锁住客户。比如商家推出提示,客户成为会员后可以享受优惠价格,并且在会员日购物更有优惠。这样就可以成功锁客。
4、如何升客
在商家经营微信营销过程中,建立社群可以吸收更多客户留存。但如果商家不做好运维,很难提升客户的兴趣,社群也会变得死气沉沉。
商家可以采取设定社群主持的方式,让社群活跃起来。然后在社群中分享廉价的优惠商品,或者是商家的日常经验分享,提升社群活跃度,这为后期的营销打基础。
说到这,也许很多商家都会对此有所感悟。没错,作为商家要搞微信营销,就必须要懂得拓客、留客、锁客、升客的有效运营。然而要真正地实现它可不简单,这需要我们商家结合自身方面优势有力地去做好策略。当然,商家不要只想着效仿,即便被效仿的商家如何成功也不行。
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