运用设计心理学提升用户体验的5个技巧

很多设计师都知道要懂点设计心理学，但我们时间有限，不能把所有心理学都学习，所以推荐大家看看设计心理学这本书。本文也是从本书提炼出5个实用的提升用户体验的技巧，帮助大家更好的理解。

经常有人误以为创意就是设计的全部，然而，设计不仅仅来自创意。优秀的用户体验设计师往往也是优秀的心理学高手，他们知道用户如何看待和评判一个设计的好坏。

运用设计心理学提升用户体验的5个技巧

加州大学设计实验室主任，唐·诺曼在他的书《设计心理学》中这样描述：

“我们必须挖掘用户期望的需求本质，而不是我们按照他说的样子来设计。另见“不要仅靠逻辑”，世界上有一半的人是不会理性思考的”。

设计师要想帮助用户解决问题或提高效率，理解他们的痛点至关重要，这个过程包括了解用户行为和与他们产生共情。

为了帮助你更好地理解用户，本文介绍了从「设计心理学」原则中提炼的五个有助于提升用户体验的技巧。

一、关注设计中的「少即是多，多即是少」
想象去一家餐馆，读完菜单上100多个菜品的时间比从精选的20个菜品中作出选择的时间还长。设计也经常这样。

大多数用户体验设计师喜欢为用户提供选择。毫无疑问，人们喜欢有选择权，但太多选项反而会困扰用户，因为普通人脑一次只可以处理非常有限的信息。

这与心理学中的「希克定律」相关：「当面对更多选项时，人们也需要花更多的时间才能做出选择」。无论是否意识到，人们的决定很大程度上取决于他们认为这件事是否「值得」，包括衡量所花的成本和潜在的好处，这被称为「成本效益分析」

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