创新发展背景下企业网站存在的问题与对策

一、企业门户网站发展的重要性

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随着信息化时代的到来, 企业身为社会经济发展的重要部分, 其自身信息化成败与否将会直接关系到整个社会信息化的进程, 甚至会影响到我国经济发展与社会生产力的提升。随着网络经济的发展, 互联网开始慢慢进入社会各行各业中, 而企业的网站设计也发生了非常大的变化, 整体的功能也开始变得丰富起来, 可以这样认为, 企业信息化是经济信息化的前提, 同时也是企业走向现代化的必要条件。信息化的建设不仅能够提升企业整体的工作水平, 而且还能提升决策水平, 即为企业经营提供各种有效信息, 降低企业管理成本, 从而让内部管理变得更规范、更合理。

二、企业网站建设对于企业创新发展的价值分析

(一) 企业网站促进核心竞争力的提升。

首先, 网站设计作为企业发展的重要条件, 其对企业的创新发展影响是非常大的, 而建立规范、合理的企业网站则可以促进企业市场各项活动的顺利开展;其次, 企业网站建设不仅提升了企业知名度, 而且也很大程度降低了企业运营成本, 提升企业的市场竞争力。随着信息时代的到来, 在互联网背景下企业网站建设开始变得越来越成熟, 甚至已经成为企业发展的重要部分。

(二) 企业网站是企业文化传达的载体。

企业网站也被看成是企业文化传达的载体, 是文化宣传、文化传承的重要基础。企业文化身为发展中的重要部分, 其与企业的精神财富、物质财富是集合到一起的, 同时也是企业实现发展的核心支撑。企业不断地完善网站建设, 即利用视频、图片的方式来宣传企业文化, 这样不仅能够起到一个榜样的作用, 而且还能实现企业的创新与发展。

(三) 企业网站促进企业各项活动实践。

企业网站可以说是企业展开各项活动的信息平台, 同时也是人员管理、营销推广、生产等各种要素的信息化体现。规范的网站建设不仅能够起到监督的作用, 而且还能让日常工作变得更合理, 甚至还能很大程度地提升工作效率、优化运营方式、降低运行成本等, 其作用可以说是非常大的。

三、在企业创新发展背景下企业网站存在的问题

(一) 网站策划不明确。

很多企业的网站策划目标都非常不明确, 甚至缺乏一定的网站营销思想引导, 如网站规划不明确、栏目设置不合理等。网站策划指导思想不明确具体表现在以下几个方面:第一, 栏目名称不清晰;第二, 栏目设置出现重叠等, 这样的设计不仅不方便客户寻找信息, 而且整个页面看起来会非常的混乱, 会让人有种无从下手的感觉。

(二) 网站信息不健全。

现阶段企业网站都普遍存在相同的问题, 即网站信息量小、重要信息不完整等。网页信息量小表现在以下几个方面:第一, 网站页面内容少, 或者是把一个网页的内容分为两个来发布。网页之间没有链接, 需要浏览者点击多次才能看到有效信息等, 这样不但需要花费大量的时间, 而且还会流失掉潜在客户;第二, 有些企业网站的网页信息很多, 但有用的信息却很少。一般情况下, 网站重要信息包含有联系方式、产品分类、企业介绍、产品促销等, 但很多企业却并不重视这方面的介绍, 甚至任何联系方式都没有公布。

(三) 网站在线服务不到位。

很多企业的网站服务情况都不是很理想, 其中的在线服务可以说是最明显的一项。为了提升客户的访问感受, 企业可以通过网站来提供一些在线服务, 如解答疑问、邮件咨询等等, 目的是为了能够及时回答问题或相关咨询等。在调查的众多大型企业网站中, 最常使用的顾客服务联系方式有论坛、电话、在线咨询等, 从这里也可以看出, 企业网站的服务效果还是不够理想, 特别是在线服务方面, 其网站营销的在线服务功能还没能发挥出来。

(四) 网站优化效果不理想。

现如今大部分企业网站都存在这样的问题, 即网站优化设计的内容与思想没能完整的呈现出来。一般情况下, 网站优化的基本思想主要是对网站功能、布局、内容等一些关键要素进行设计, 从而让网站的功能与布局能呈现出最好的效果。有相关调查数据显示, 当前我国专业性网站的综合评分为1.7分, 其中家电行业的网站分数最高, 而其他企业网站的整体布局并不理想。

四、基于企业创新发展背景下企业网站建设对策

(一) 明确网站建设目标与定位。

在实际的工作过程中, 首先相关人员必须要明确企业网站的建设目标与定位, 因为这是实现网站建设的必要条件, 同时也是最不能缺少的一部分。具体可以从以下几个方面入手:第一, 从企业网站建设的角度来看, 相关人员应该要从企业的整体发展目标入手, 然后根据目标来选择相应的网站类型, 即把企业的发展需要与网站建设有效的结合到一起;第二, 围绕企业核心业务来进行网站建设, 可以定期对网站进行推广与营销, 目的是为了实现各项信息的整合, 从而保障企业的稳定发展。

(二) 完善企业网页设计与规划。

完善企业网站网页设计与规划也是很有必要的, 而网站的内容与机构则可以根据市场需求与企业的运行情况来进行调整, 目的是为了让企业网站变得更有吸引力, 从而实现企业的信息化发展。具体可以从以下几个方面入手:第一, 在进行企业网站设计时, 网站形象与企业行业必须要统一, 即根据企业属性来确定网站形象与主题, 这样不仅能够提升网站的吸引力, 而且还能保证内容的统一;第二, 在确定好网站页面之间的链接结构之后, 其还需要保证网站信息的及时性与交互性, 当然不同的行业在设计网站页面时也会有一定的区别, 但合理、规范的页面则可以提升网站的关注度。

(三) 合理选择企业网站开发模式。

企业网站开发模式的选择是保证网站稳定运行的关键, 而相关人员在进行企业网站开发工作时, 其一定要从企业的核心业务、发展目标等方面来进行设计, 然后结合实际情况来完成网站开发。适当的参考客户意见也是很有必要的, 因为这可以及时了解到网站开发的问题与不足, 从而针对问题来制定出相应的解决方案;其次, 企业也可以专门培养一些网站技术人员, 即主要负责网站相关工作与安全, 从而提升企业自身市场竞争力。

(四) 对企业网站进行推广和维护。

对企业网站展开有效的推广和维护是非常重要的, 而这也是企业实现创新发展的前提条件。具体表现在以下几个方面:第一, 相关人员在进行网站开发时, 首先需要对网站展开全方面的测试, 如链接结构测试、代码测试等等, 目的是为了保证网站内容的统一与结构的稳定;第二, 在对网站展开推广活动时, 其可以通过论坛、电子邮箱、搜索引擎等方式来进行, 这样可以快速地对网站数据进行分析, 从而根据结果来进行调整。

(五) 及时对企业网站进行更新。

当建立好企业网站之后, 相关人员一定要定期对网站内容进行更新, 保证信息的新颖, 因为过时的消息并不能吸引到客户, 因此一定要重视信息的及时性。现如今存在这样的问题, 即有些企业网站将近半年没有进行更新, 这样不但不能挖掘新客户, 而且还会流失掉大量的老客户, 为避免这一现象, 相关人员除了重视内容之外, 网站资料也要及时进行更新, 这样可以方便客户了解到企业的最新动态, 从而为企业品牌建立良好印象。

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