南京bpm审批管理系统,南京bp公司
BPM是什么软件?
1、BPM是Business Process Management的简称,译为业务流程管理,它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法论,而这种方法论在实际应用层面离不开信息化管理系统,所以对应的有BPM平台(BPM流程管理系统等)软件的产生;
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2、面对经济全球化的竞争压力和各种新技术创新场景下不断变化的用户需求,BPM这种通过诊断、梳理、E化、监控和持续优化业务流程的实践,可以有效提升企业组织力并助力企业赢得市场竞争,但也因为它的厉害,一下子很多工作流厂商、OA厂商都盯上了这块蛋糕,所以很多人至今不明白BPM是什么,和其他系统有什么关系;
3、BPM实际在中国已经有近二十年的发展进程,也孕育了天翎、普元等优秀的BPM厂商,和常规的业务系统林立各自为政不同,BPM讲究的就是流程统一管控,可以打通流程断点、破除数据孤岛,把各个异构系统的流程都集成到一个平台,也可以直接在BPM平台上通过低代码开发模式快速构建个性化系统。
请问流程的bpm平台中有几种流程方式?有没有哪些案例来现身说法?
BPM的流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程,在BPM平台中我们一般把它分为以下三种:
1.顶级流程:一般分为一些战略目标、投资、决策等。
2.一级流程:一般包括一些面向业务、项目的主价值链流程、
3.二级/三级流程:一般包括一些面向职能的部门内流程,比如考勤、行政等内部使用的简单流程。
这些流程按照父子层级关系,逐层贯通,共同打造一套端到端的业务管理流程平台。
BPM与ERP,OA系统的区别和关系
一、区别:
1、定位不同:OA主要管人,BPM主要管业务,ERP主要是对资源管理。虽然三者都涉及到“数据”、“表单”、“流程”。
但仔细研究,发现OA主要涉及到的一些审批表单,来完成一些人员管理,也就是管理支持类流程。然而BPM是在业务的管理基础上,进行人员管理,规定“谁”需要“在什么环节”做什么“任务”。ERP系统是企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。
2、功能不同:一般OA的目的是协助管理。
然而BPM是让整个企业更加“自动化”,致力于打造“端到端”的流程,通过业务流程自动化,来降低人的重复劳动,或者规范化人员的工作内容,来标准化企业的项目管理、生产、销售和库存等。
ERP系统是对公司内部业务流程和管理过程进行了优化,主要的业务流程实现了自动化。
3、评估结果不同:OA常以“审批通过”为最终目的,比如“同意xxx的请假”。但是BPM主要的目的是进行记录和数据的汇总。
BPM更多的是一种管理方式,其软件为BPMSBusiness Process Management Suite/System),是管理模式的体现。而且BPM实际上需要根据企业的业务变更和发展不断地拓展、优化,所以是伴随企业成长的系统。下图中为BPM系统中常用的PDCA优化方式。
ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。
联系:
1、ERP与BPM:
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划),以MRP(物料资源计划)、MRPII为核心,其管理思想一般围绕供应链、生产制造和财务为核心。而BPM从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标,以流程为导向焦聚客户体验和核心价值。
首先在实施范围上,ERP以企业的业务职能部门为核心而BPM则从上至下,贯穿企业内部、外部组织。
ERP和BPM存在孑然不同的管理结构特征:ERP属于面向业务交易类(作业层)的微观紧密集成,如ERP制造策略按订单介入时间点,提供面向库存生产(MTS)、面向订单生产(MTO)、面向订单装配(ATO)、面向订单设计(ETO)。
而BPM则面向战略决策、运营管理类(高层)提供宏观敏捷协作,从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标,例如围绕客户订单满意度的采购、设计、生产、配送、安装、售后等一系列过程化流程管理。
BPM在实施过程中更关注为企业树立一种理念,对现有业务进行全面分析梳理,确定重要流程持续化,而ERP则是希望企业进行深度变革,创造一个新的业务、组织模型。
我们可以将企业的经营活动分为战略层、运营层和作业层,完整的IT信息系统规划提供对这三个层面的支持,BPM得以有效集成ERP作业层管理将使得企业战略、决策和作业的敏捷化、自动化提升到一个前所未有的新高度。
2、OA与BPM:
OA(Office Automation,办公自动化),旨在使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作,OA在以人为本的高效协作在中国企业管理软件领域将其发挥到了极致,成为企业部署协同管理的基础。
企业经营管控是对企业的组织(人)和业务过程(事)的管控,OA系统重在强调以个人为中心的信息协作,自主发散、行为无序的将信息通过协作工具进行传递和沟通,而BPM则是以端到端为中心的协作(人与人、人与系统、系统与系统)。
重视企业从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理,重视全局的管控模式和不断优化,在管理结构上通常以流程为主线,提倡规范化、持续优化的绩效管理模式。
BPM能够增强OA在管理规范性和管控方面的不足,由于OA概念定义的边界模糊,管控观念和技术手段缺乏统一,随着协同市场的成熟,在未来可能会被作为BPM整体解决方案的一部分融合其中。
继而BPM将进一步完善协同管理理念,BPM技术将成为未来协同产品的核心技术,成为企业跨组织、组织内、跨部门、部门内、个人的统一协作流程管控平台。
3、尽管BPM在提升企业响应速度、降低管理成本、减少工作失误率和提高自动化程度方面弥补了ERP在企业运营、战略层管控的不足,但是选择BPM与ERP的集成仍然需要有策略和目标。企业在BPM与ERP集成目标的突破口:
(1)弥补ERP流程管控能力的不足(外延和内伸)。
(2)利用BPM对各类费用审批实施流程自动化,后端集成到ERP系统。
(3)利用BPM处理前端客户线索、研发、订单、开具发票等流程,后端集成到ERP系统。
(4)利用BPM扩展物料采购、BOM变更等,后端集成到ERP系统。
(5)利用BPM实现对资产周期过程控制(采购、入库、领用、转移、维修、报废等)。
(6)突发性流程控制,例如对紧急订单处理、紧急发货处理等,后端集成到ERP系统。
(7)利用BPM增强人力资源流程,例如招聘、入职、请假、异动流程
扩展资料:
OA开始在中国的企业应用可谓是集结了“天时地利人和”的条件,在国内企业管理需求萌生之时,企业本身的管理条件并不优越。
OA的出现大大解决了包括Microsoft Office、WPS等各类进行文字处理、表格处理、网页设计、电子邮件、数据处理、项目管理的困扰,一度成为企业基础管理的首选软件。
即时是在信息化应用逐渐深入,信息系统众多的现在,一方面OA也技术和体验上不断创新,软件功能日趋强大;另一方面国内企业信息化水平参差不齐,对于信息化起步阶段的企业而言OA仍然是重要的选择,所以“群众基础”的稳定决定了应用的热潮将持续。
BPM进入中国企业视野的并不长,经过很多BPM厂商多年的耕耘,企业对于BPM的认知处在逐步成熟的时期。
就技术而言BPM基于SOA架构,以流程为主轴的系统集成,包括统一主数据、跨系统业务对象、跨系统直通式处理、EAI等,分析并改进业务。
就应用上说其价值在于固化企业业务流程,增强执行力改善工作质量,提高效率,降低企业成本,实现企业业务流程自动化,持续改进和优化企业业务流程,促进向知识型企业转变,实现和强化团队合作。
这些对于信息化应用多元化的企业而言具有很大的吸引力,特别是在信息化应用孤岛等问题频现的状况下,BPM的应用空间不可估量。
无论是OA还是BPM作为企业流程管理工具其实差异还是十分明显的,可能存在不少同质的地方,但是就目前看来两者在流程管理的方式、技术构成等方面还是有很多的不同点的,主要表现在:
1、管理侧重不同。相较之下,BPM管理重点在于企业业务全生命周期,OA在于企业行政管理应用需求。
2、应用侧重不同。OA侧重的是组织的管理以及人与人、部门与部门之间的协同办公。BPM侧重于业务流程的标准化、流程化、自动化、可控制等。
3、适用对象不同。关于适用对象的差异其实也不是绝对的,但就目前总体应用的情况上来看,OA系统主要是面向企业内部,信息共享、行政办公领域,适用于各大、中、小型企业。
而BPM系统是大型企业业务信息化的首选,同时也不仅仅局限于企业内部,可实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。
目前市场上流程产品更新日新月异,随着移动、云、社交、大数据应用的融合,逐步帮助企业摆脱扁平化、非结构化所带来的管理困境,在信息应用唾手可得,完美落地的问题上两者却是完全统一的,产品选择的最终决定权不在厂商、不在CIO、不在“一把手”,而在与企业管理实质的需求。
之所以两者都能受到企业追捧归根究底是源自企业越来越旺盛的流程管理业务需求,只是企业信息化应用的程度不同、侧重不同、投入不同、目标不同而在产品的选择上有所差异。
随着软件应用的不断完善,可以预见的是在未来的发展上,两者会在一定程度上“取长补短”,功能上也会不断完善,在企业提高管理水平、降低成本、提高效率的诉求面前持续发力。
但是就目前流程应用的市场总体情况上看并不是“高枕无忧”,需求旺盛需要合适的信息化应用相匹配,需要市场多方面因素的配合,但种种迹象表明现实“不容乐观”。
宏观上看,经济形势持续低迷,“三高”问题依旧困扰企业发展,直接受到影响的就是企业在信息化应用上的投入。
另一方面,企业信息化水平的迥异决定了我国企业信息化认识的总体程度并不会很有深度和高度,这对市场的发展也是不小的阻碍。因此想要持续推进流程管理市场就必须在产品创新和满足客户需求出发,因地制宜的推出个性化程度高、匹配度高的管理软件,为企业需求服务。
参考资料:百度百科-BPM
参考资料:百度百科-OA
参考资料:百度百科-ERP
bpm有什么作用?
回答BPM的作用前,我们不妨先看看BPM在企业信息化建设上有哪几种呈现形式:
一是嵌入式流程补强:例如企业原有的文档管理系统没有流程审批功能,或者原有OA系统流程审批功能很差、经常出错,这时候可以将BPM平台的流程引擎接入,实现原有业务系统的流程补强,焕发新的生命力;
二是流程端到端打通:如果企业业务系统之间是相互隔离的,甚至采用不同的技术架构,这时候跨部门跨系统的对接就很难甚至无法实现,例如销售人员可以在CRM中完成客户跟进,但是需要开票的时候需要线下找财务去财务系统处理,如果忘记了那就耽误了开票收款,当更多的跨部门对接和跨系统对接事物处存在时,这种流程断点和数据孤岛的弊端就更为明显,这时候利用BPM平台的流程管理方法论和可视化低代码开发技术,就能构建出一系列流程自动化链接的系统群,例如销售签订合同会自动触发财务的开票,从而实现端到端的高效链接;
三是统一流程中心:企业系统一多,领导和员工需要记住不同账号和密码,需要登录不同系统处理流程,需要面对各种不同风格的系统界面和操作交互习惯,这是非常繁琐导致工作低效的原因之一,这时候利用BPM平台的门户和集成功能,就能实现一个平台管理企业所有流程!
以上解释摘自天翎BPM的解读,当然我们还可以从其他角度来理解BPM的作用,例如BPM流程管理方法论对企业经营脉络的清晰梳理作用、例如可视化低代码流程开发技术对破除传统软件开发模式效率低下的冲击作用、例如移动审批对远程在线办公的无处不在的助力作用......可见BPM的价值真的远超我们想象的!
BPM作用和价值
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