房地产+互联网”的下半场，深度解析好屋模式的底层逻辑
中国的互联网发展至今,随着人口红利的退坡,中国互联网的风向自2018年开始便逐步开始从流量圈地,转向存量运营,稳步进入到存量时代。今年更随着疫情的激化,对传统的商业体系造成了前所有未的冲击,各行业对于产业互联网的呼声更是高涨。在流量红利不在的当下,越来越多的企业开始重视对各自垂直产业链和内部价值链的重塑和改造,希望通过产业互联网来赋能业务的同时,提高自身资源的配置效率。
房地产+下半场的风口:产业互联网
回过头看,在以往消费互联网模式的主导下,互联网企业主要是以争夺用户注意力为目标,所以这也直接造成了当时各行各业忙着撩人圈地、积累用户,迅速占据市场的混乱局面。无论是当时的打车、生鲜、物流,还是共享单车等其他互联网垂直行业,都走过当时的野蛮生长阶段。以滴滴出行为例,据滴滴出行当年财务数据显示,2018年上半年亏损40.4亿元,其中仅在乘客补贴和司机奖励(冲单奖)方面就投入了117.8亿元,但平均下来每单补贴(乘客+司机)仅为2元左右。
而房产交易本身属于低频消费且标的较大,动辄几千上万的起步补贴,如果要通过补贴的形式只怕要烧掉滴滴补贴的数百倍量级资金。而这,也正是当时爱屋吉屋在大打高额补贴和烧钱圈地战略后,不久便黯然关张的原因。显然,照搬消费互联网模式下的“烧钱抢人”的打法,在房地产行业是行不通的。
但由于互联网技术的飞速发展和日渐成熟,房地产业的发展方式也在发生着改变——房地产数字化转型成为发展趋势。对于房地产行业而言,产业互联网可能是一次千载难逢的新风口,亦或是未来价值经济的一个新的增长点。
新房渠道风口:两大产业互联网平台模式解析
目前新房渠道风口,区别于房地产市场上其他以信息类、工具类为主的房产网站,主要以贝壳和好屋为代表:以房产交易服务为切入点,高效链接开发商、大中小经纪机构和购房者,为房产上下游提供多维度的经纪服务支持。这其中,虽然好屋和贝壳同打的都是渠道型房产服务平台,但在宣传侧重点上却不太相同。贝壳主打强管控模式,对于已经加入贝壳系的店东,贝壳在房源的管理权、定价权、佣金比例等方面都有较大的分配和调控权利。
而同为渠道型房产服务平台的好屋,则实行的是一种“弱链接”的开放式合作模式,一个类似于“淘宝”+“滴滴”这样的开放式服务平台。在B2B2C平台战略模型下,好屋不直接雇佣房产经纪机构或经纪人,而是基于SaaS系统,从B端、C端、平台端,为开发商、经纪人、购房者提供了一套全面的服务支持,用完备的产品体系,串联起了产业链上下游的人货场,在一个闭环之内,实现了全交易流程线上化,搭建起了房产交易各端的标准化接口。
针对长期以来渠道分散的经纪机构,好屋在房产交易之外,其赋能已经覆盖到了其他垂直领域。凭借科技技术、数据分析、金融等方面的协同优势,好屋在聚合精准流量的基础上,衍生了多维度、全方位的赋能支持,提高了行业作业效率。如好屋的七大赋能体系,包括:信息系统、业务培训、品牌授权、资本支持、用户资源、媒体支持、投融资支持。这些特定场景的服务支撑,可以帮助业内更多的中小型房产经纪公司迅速提升线上、线下综合运营能力,进而实现更多的可能性,为其品牌实现赋能。
效率为王,好屋保持稳健扩张的核心
我们注意到,互联网进入下半场以来,房产行业的服务价值发展趋势尤为明显。相较于其他以工具为主的经纪服务平台,好屋共享经纪服务平台的特征更具代表性,是一种以开放、共享型平台为依托,从而高效链接房地产产业链各端口需求的生态型服务平台。从之前“全民经纪人”到现如今“共享经纪服务平台”的转变,好屋不断拓展上下游生态链、强化平台价值和服务体验,这背后,正是好屋助力行业提质增效内在运营逻辑的体现。
据好屋官方资料显示,创立至今,好屋销售业绩一路上扬,近年销售额始终保持着30%~40%的增幅,累计撮合成交近10000亿元。2019年,好屋合作项目数量提升35.72%,签约收入提升10.15%。在近期与世茂一同打造的双总裁联合直播活动中,好屋也表现出了不俗的实力。据官方数据统计,直播60分钟就吸引了超2万+的观众,累计产生10+万人次互动,斩获5355笔房款抵扣券订单。
在技术创新方面,好屋自主研发的HOSS大数据管理系统,可以捕捉、解析产业链动态行为数据,将房源信息、经纪机构信息与购房者信息进行有效聚合,有效的降低了成本,提高了作业效率。其旗下以好屋合伙人APP、信佣宝等为代表的产品矩阵,不仅能够实现各方信息的精准匹配,帮助房产经纪人实现线上导客、线下带看认购、线上完成交易流程,而且也为他们提供了诸如推广、培训等多元化服务,进而为行业提供了一种智慧化、多元化赋能的平台机制参照。
在服务创新方面,基于多年一线业务经验沉淀而成的服务经验,好屋针对“结佣慢”、“回款周期长”等痛点,推出了“信佣宝”,为经纪人提供垫资以快速线上结佣。与此同时,在房源供应的B端,开发商可以使用“好屋合伙人开发商版”,在销售房屋的基础上也建立了服务开发商的标准化流程,类似一个囊括了销售、资产运营、供应链金融的SaaS,实现了真正的在线交易。
在渠道管理方面,好屋实行“弱链接”模式。基于70+热点城市服务网、90万+经纪人、20000家线下合作经纪机构等私域流量的基础上,好屋与阿里房产、京东房产等线上流量平台有密切业务合作,通过构建“好屋+”公域流量平台深化多种获客场景,撬动千亿级流量。
做行业的插线板,好屋积极布局房地产交易生态
凭借移动互联网技术赋能销售场景,好屋走出了一条更为宽阔的发展之路。1个好屋平台,3种合伙人激励模式,4大亮点、7大赋能支持。好屋“1347赋能体系”的搭建,其根本在于对行业规则的改写,让房产经纪服务回归“人货场”逻辑,构建一个让房产行业各端口共赢的规则。所以,每5分钟,就有一套房屋能在好屋平台实现成交。
在开发商、房产经纪机构和购房者之间搭建全交易流程线上化,商业价值可视化的生态闭环,把买方、卖方和服务方三方聚集在一起,不断拓展上下游产业链,接入家居、装修、家政、供应链金融等优质服务商,构建优质稳定的房地产交易生态圈。
正是基于好屋本身的大数据优势和90万+经纪人的联动作用,好屋平台具有了打造房产行业新生态的可能。延伸经纪共享服务触角、深化服务内涵,包括在平台上嫁接供应链金融、智慧社区、健康保险、智能家居等衍生服务。虽然这些并没有完全实现,但无疑好屋已经率先找到了一条更接近理想实现的道路。而这条路的方向,不仅仅是好屋自身的思考,而是基于长期价值对整个行业的考量。
在精细度不断提高的服务驱动下,房产交易行业也将进一步向好屋这种以驱动产业数字化升级的优势企业快速集中。
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