家装行业如何发展线上业务快速转型
受疫情影响,大部分的线上实体店都迎来了很大的难题,各行各业都经历着前所未有的打击。即使是目前已经能够开店营业,但受到之前的影响,三五年之内,难以恢复之前的面貌。家装行业也不例外,如何才能够逆风翻盘?发展线上业务,快速转型,是一个大势所趋。
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根据艾媒网数据显示,2020Q1中国互联网装修类企业新增数量为3.8万,同比上涨接近20%,反观传统装修企业,相比去年同期下降3.6个百分点。疫情期间“云经济”展现出极强的经济活力,让市场意识到互联网技术能够为传统行业发展注入新动能。家装市场空间广阔且互联网化程度不高,极具发展前景的互联网装修模式成为大量新进入者的选择。
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互联网家装行业市场规模大过往线下实体店购买家具或者是家装建材,对于消费者来说会花费很多时间在挑选上。在疫情的影响下,更是导致大家足不出户,全靠线上完成。而这几个月的“培养”也将是加快了实体店转型互联网的进程,让家装行业进入了互联网的快车道。家装行业转型线上,除了能够快速止损,获得盈利,长期来看,有助于互联网家装市场的发展壮大。2020年中国互联网家装市场规模有望突破4000亿元。
对于互联网家装行业来说,最重要的是打造好线上线下的闭环,线上提供产品、设计等,线下提供服务,才能够快速扭转局面,进入市场。
线上平台轻松搭建对于家装行业来说,线上平台的展现很重要,消费者进入市场第一眼看到的就是网站的展现,因此消费者对于网站的页面好不好看,高不高级,也会产生了对品牌形象、产品印象的第一感觉。因此,建议家装行业搭建平台的时候,一定要挑选跟品牌风格相关的风格,设计上也要做到简约大方。
当然,目前来说,手机网民占比网民总数的98%来说,家装行业除了关注PC端外,还需要关注手机端网站的构建。小程序、手机端网站、微信网站,大家都不能忽视。
家装行业需要做好线上运营才能够留住客户家装行业搭建好线上平台后,还需要做好线上运营。如家装定制、优惠福利等,都需要做好运营。家装不同于其他的行业,做的是耐耗品,因此消费者在消费之前都会再三思量。如果页面上能够将家装的产品呈现好,并能够将定制设计、优惠福利等展现好,就可以很大程度地留住消费者。
线上线下结合需要布局全面2018年以来互联网家装行业面临明显的增长瓶颈,行业也因此受到颇多质疑。艾媒咨询分析师认为,行业增速下降的背后是获客成本的攀升以及负面口碑的积聚,本质在于互联网家装行业产品与服务能力的不足。
因此,家装行业需要做好线上及线下的全面布局,才能够快速获得市场份额,让消费者获得更好的消费体验,提高销售额。目前家装行业的消费群体趋向于年轻化,未来年轻人群也将是重要的群体,因此,传统家装行业更应提前布局,尽早抢占市场。
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