电脑断网的基础解决方法

工作中总是会遇到各种各样的IT问题，其中电脑断网也是最为棘手的问题，以下文档就来告诉大家若是遇到断网问题时，最基础的处理方法：

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一、出现这种问题可能的原因有：

1、 硬件问题：1、网线掉了，或松动。2、网卡损坏 3、网口坏了 4、网线坏了

2、 配置问题：1、网络被禁用。2、网卡驱动未安装，或出现错误 3、网络连接不稳定

3、 连接问题：PC机与路由器之间的连接出现问题，PS:这种问题最好还是找IT人员来处理的稳妥些。

三、针对这几种原因应做的解决方法的流程：

(1)出现硬件问题的解决方法：

1、查看网线是否插上，或松动，若未插上，就将其插上。

2、若网线没有问题，网口也没有问题的话，就是网卡出现损坏，应联系厂商进行维修PS：这个是在出现此问题的所有可能性的最后的故障点，但所有原因都排查完后，还是断网的话，可能是由于此问题导致的。

3、拿一台其它笔记本连接其网线，查看是否能连接，若能连接，且其网线连接网口时网口处灯未闪的话，就说明是PC机网口出现损坏，应联系厂商进行维修。也可能是网线坏了，重新换根网线试试。

(2)出现配置问题的解决方法：

1、查看网络和共享中心，打开里面的“更改网络适配器”，看是否将网络给禁用了。若已禁用，则右击禁用网络，双击“启用”。

2、右击“计算机”，双击“管理”，打开里面的设备管理器，查看网络适配器里是否有“Intel(R) Ethernet Connection I218-V”驱动，若无，则用驱动精灵，将此网卡驱动安装上，若有，但是显示叹号，则将此驱动，卸载重安(用驱动精灵或其他驱动软件重新安装驱动)。

3、或是重启一下电脑有时可能是连接网络不稳定导致的。(此方案多针对于笔记本连接wifi的情况)

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